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Condiciones generales de contratación

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan la contratación de las suscripciones a la plataforma MiDiarioDeTrading entre Raúl Fernández Merina, con NIF 50121009F y domicilio a efectos de notificaciones en Calle Virgilio, 13, Ciudad de la Imagen, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España (en adelante, «el Prestador»), y la persona que contrata el servicio (en adelante, «el Usuario»).

Se completan con el aviso legal, la política de privacidad y el aviso de riesgo y no asesoramiento, que forman parte inseparable del contrato. Contratar implica aceptar los cuatro documentos.

2. Qué se contrata

Una licencia de uso personal e intransferible, por tiempo limitado y no exclusiva, de una aplicación en la nube de registro, análisis y automatización de la operativa propia del Usuario, con las funcionalidades correspondientes al plan contratado.

No se contrata ningún servicio de inversión, gestión de carteras ni asesoramiento financiero, ni se garantiza resultado económico alguno derivado del uso de la plataforma.

3. Planes y precios

PlanMensual
sin impuestos
Anual
sin impuestos
Silver8,00 €80,00 €
Gold16,00 €160,00 €
Platinum32,00 €320,00 €
Diamond45,00 €450,00 €

Precios en euros y sin impuestos. Al importe indicado se le suma el impuesto del país del comprador, que Stripe calcula y muestra, junto con el total, antes de confirmar el pago. Un comprador de un país sin impuesto aplicable paga el importe sin impuestos. El detalle de las funcionalidades incluidas en cada plan está publicado en la página de precios y en la sección «Mi cuenta».

El Prestador puede modificar los precios. Los cambios no afectan al periodo ya pagado y se comunicarán con antelación suficiente antes de la siguiente renovación, pudiendo el Usuario cancelar si no los acepta.

4. Contratación y pago

La contratación se realiza en línea desde la propia plataforma. El pago se procesa a través de Stripe; los datos de la tarjeta se introducen directamente en su entorno seguro y no son accesibles para el Prestador.

Una vez confirmado el pago, el Usuario recibe la confirmación por correo electrónico y el acceso al plan se activa de forma inmediata. La factura queda disponible a través del portal de facturación accesible desde «Mi cuenta».

5. Duración, renovación y cancelación

  • La suscripción se contrata por periodos mensuales o anuales y se renueva automáticamente al vencimiento, cargándose el importe al medio de pago registrado.
  • El Usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde «Mi cuenta», sin penalización y sin necesidad de justificar el motivo.
  • La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: se conserva el acceso hasta esa fecha y no se emiten reembolsos por la fracción no utilizada, salvo en los supuestos del punto 6 o cuando la ley lo imponga.
  • Tras el vencimiento se aplica un periodo de gracia de 2 días —tanto si el motivo es la cancelación como un error en el cobro— durante el cual el acceso se mantiene. Superado ese plazo, el acceso a las funcionalidades queda restringido y solo permanecen accesibles «Mi cuenta» y el soporte, para poder reactivar o descargar la información.
  • Los datos del Usuario se conservan conforme a la política de privacidad: cancelar no supone su borrado inmediato, y el Usuario puede solicitar la supresión cuando lo desee.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin justificación (art. 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Al tratarse de un servicio digital de ejecución inmediata, este derecho se pierde una vez el servicio ha sido completamente ejecutado únicamente si, al contratar, el Usuario solicitó expresamente el inicio inmediato de la prestación y reconoció que perdía su derecho de desistimiento (art. 103.a TRLGDCU).

Ese consentimiento se recaba en el momento del pago: la pasarela muestra una casilla de aceptación obligatoria con esa doble declaración, y la aceptación queda registrada con su fecha. Si en una contratación concreta no consta dicha aceptación, el derecho de desistimiento se mantiene íntegrodurante los 14 días, descontándose en su caso la parte proporcional al servicio ya prestado.

Para desistir basta con comunicarlo a info@midiariodetrading.es dentro del plazo, indicando la cuenta y la fecha de contratación. El reembolso que corresponda se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación.

7. Obligaciones del Usuario

  • Facilitar datos veraces y mantener actualizado su medio de pago.
  • Custodiar sus credenciales y no compartir el acceso. La licencia es personal: un mismo acceso no puede ser utilizado por varias personas ni revendido.
  • Conectar únicamente cuentas de trading propias o sobre las que tenga autorización.
  • Verificar y cumplir las normas de su bróker y de su empresa de fondeo, en particular en lo relativo al uso de asesores expertos y a la copia de operaciones.
  • Usar la plataforma conforme a la ley y a estas condiciones.

8. Disponibilidad y modificaciones del servicio

El Prestador se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza un porcentaje de disponibilidad determinado. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas, propias o de terceros de los que el servicio depende.

El Prestador puede modificar, añadir o retirar funcionalidades para mejorar el servicio. Si una modificación reduce de forma sustancial las prestaciones del plan contratado, se comunicará al Usuario, que podrá cancelar y obtener el reembolso de la parte proporcional no consumida.

9. Responsabilidad

El Prestador responde del correcto funcionamiento del servicio conforme a lo descrito en estas condiciones. En la medida permitida por la ley, no responde de las pérdidas económicas derivadas de la operativa del Usuario, del lucro cesante, de errores u omisiones en los datos recibidos de terminales, brókeres o proveedores externos, de interrupciones del servicio, ni de las consecuencias de incumplir las normas del bróker o de la empresa de fondeo.

Estas limitaciones no excluyen ni restringen la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo.

10. Suspensión y resolución

El Prestador podrá suspender o resolver el contrato, previo aviso siempre que sea posible, en caso de impago, de uso fraudulento o compartido de la cuenta, o de incumplimiento grave de estas condiciones. En caso de resolución imputable al Usuario no procederá reembolso alguno.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar en info@midiariodetrading.es o desde la sección de soporte de la plataforma. Las reclamaciones se atenderán en el plazo máximo de un mes.

Como consumidor residente en la Unión Europea puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación española. Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. En los demás casos, los de Madrid.